Insólito

Elektra ofrece por error descuentos de 2,500 pesos

La tienda en línea de Elektra detectó el error en sus productos, incluso, hubo productos que por estar su precio muy por debajo del descuento, fueran gratis

Por  Ivette Vazquez

Elektra ofrece por error descuentos de 2,500 pesos.(Imagen temática. Foto: Pixabay)

Elektra ofrece por error descuentos de 2,500 pesos. | Imagen temática. Foto: Pixabay

Elektra cometió lo que pudo ser un costoso error, ya que usuarios de una aplicación para comprar en linea reportaron que la tienda que presentaba un error donde se recibía un descuento de 2,500 pesos en cualquier producto vendido por Elektra.

Fue alrededor de las 02:30 horas del 15 de julio, los cibernautas se dieron cuenta del error, ya que al intentar comprar un producto siempre marcaba un descuento de 2,500 pesos, inclusive, hubo productos que debido a que estaban por debajo del descuento, salienran gratis.

Por lo que los usuarios hicieron muy complacientes sus comprar en línea, por lo que los compradores dijeron que recibieron correos de confirmación del pedido y de su pago a los pocos minutos de la compra. 

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Cabe mencionar, que conforme pasaban las horas en la madruga, el error fue solucionado y los descuentos ya no aparecían, en consecuencia, muchos productos no aparecieran en la tienda.

La tienda se dio cuenta de su error. Imagen ilustrativa. Foto: Pixabay

Finalmente, algunos usuarios que compraron productos, recibieron un correo notificando que el pedido había sido cancelado, según lo informó Xataka.

Cabe destacar que hubo usuarios que seleccionaron la opción de “recolección en tienda física”, declararon que no recibieron los artículos, a quienes les explicaron que tenían un problema y que se comunicara por teléfono para recibir la información. 

Hubo otros usuarios de PromoDescuentos  que comentan que ya que habían tenido problemas con sus poductos.

Cabe recordar que ya había sucedido un problema similar con la empresa de Dell donde la empresa vendió computadoras por error a 679 pesos, resultando en la cancelación de las compras llevando la discusión hasta Profeco.

Asimos, Elektra no dado detalles sobre el error, por lo que se espera que las cancelaciones sigan apareciendo en el transcurso del día.